目的・課題：管理・サポート 機能：店舗・ワークスペース設定 管理
店舗・ワークスペースメンバーを招待して権限を管理する
操作手順
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管理対象を選ぶ
操作店舗設定の「メンバー」またはワークスペース設定の「メンバー」を開きます。
Step 1 — 管理対象を選ぶ 画像イメージです。
確認選択した店舗またはワークスペースのメンバー一覧が表示されます。
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新規メンバーを招待する
操作招待フォームにメールアドレス、ロール、有効期限を入力し、必要に応じて「?」アイコンで権限説明を確認してから招待を送信します。
Step 2 — 新規メンバーを招待する 画像イメージです。
確認招待一覧に「招待中」として追加されます。
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ロールを調整する
操作既存メンバーの権限を「管理者」「一般ユーザー」「閲覧者」から選んで変更します。
Step 3 — ロールを調整する 画像イメージです。
確認選択した店舗またはワークスペースの操作権限が更新されます。
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不要メンバーを整理する
操作退任者や不要アカウントを削除します。
Step 4 — 不要メンバーを整理する 画像イメージです。
確認選択した店舗またはワークスペースへのアクセス権が削除されます。
補足
- 店舗ごとに権限を分けたい場合は「店舗メンバー」、ワークスペース配下全体へ付与したい場合は「ワークスペースメンバー」を使います。
- 運用担当者が増える前に、管理者権限の付与ルールをチームで決めておくと安全です。
- 閲覧だけを許可したいメンバーには「閲覧者」を付与します。閲覧者は通常情報を確認できますが、連絡先・通話メモ・対応状況などの業務データは変更できません。
- メール送信がスキップされた場合は、画面に表示される招待情報を安全な経路で手動共有してください。
よくある質問
自分自身のロールを変更できますか？
安全のため自身のロール変更や自己削除は制限されています。
ワークスペースメンバー招待は何が違いますか？
招待を受諾するとワークスペース配下の店舗へアクセス可能になります。店舗招待とは別管理です。「閲覧者」で招待した場合は、配下店舗すべてで閲覧者として有効になります。
閲覧者にメンバー管理タブが表示されません。
閲覧者では店舗メンバー管理とワークスペースメンバー管理を表示できません。メンバー一覧や招待状態の確認が必要な場合は、管理者または一般ユーザー権限の付与を管理者へ依頼してください。
招待の有効期限はどこまで設定できますか？
画面では、招待の有効期限を24時間・72時間・7日間から選択できます。
トラブルシュート
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症状
招待メールが届かない
原因メールアドレス誤り、迷惑メール判定、送信設定不備が考えられます。
対処アドレス確認と再送、必要に応じて画面に表示された手動共有トークンを安全な経路で共有してください。